Za konvencionalnu robu normalno ćemo kupovati materijale. Ako kupci trebaju prilagođene proizvode, možemo nam pružiti crteže, možemo otvoriti kalupe za kupce za proizvodnju i možemo pružiti prilagođene usluge proizvoda. Ako je količina velika, možemo pomoći kupcu da snosi troškove plijesni, smanjujući tako troškove za kupca.
